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排队叫号系统的工作原理与主要配件介绍

2018/9/6

  我们在银行或者其他营业厅的时候,经常会看到排队机叫号系统,这一系统的应用大大地减少了员工的工作量,下面小编将为大家详细介绍排队机叫号系统的工作原理与主要构件。
  排队机叫号系统的工作原理
  排队机叫号系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连,当一个营业员要办理一笔新业务时,通过操作键盘,可以发出语音提示,引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务,完成业务后,可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
  排队机叫号系统的主要构件
  1、取号机
  取号机是排队机叫号系统的关键设备,目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化,我公司将免费进行软件的升级,比如增加窗口,增加排队种类等。
  2、柜员窗口显示屏
  可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏,我们向客户推荐LED显示屏。LED显示屏是目前比较先进的图文显示方式,可以随意更改显示内容,在无排队人的情况下可显示宣称标语等。表面为有机玻璃,做了柔光和防反光处理。显示屏的大小可根据用户要求进行设计,如四个汉字、五个汉字、八个汉字、十个汉字或双排汉字等。
  3、柜员操作键盘(呼叫器)

  每个窗口配置一台,由该柜台营业员使用,键盘上有单色液晶屏,显示当前正在办理业务的顾客号,以及有多少人在排队等信息。如果与评价器连接,可实现顾客评价统计。